楽天ペイと楽天カードが障害で使えず、紐つけている決済サービスも全滅

2019年11月23日の朝方より、楽天ペイと楽天カードに障害が発生しているようです。

障害によって決済処理が行われないので、決済で使わないように注意が必要です。

原因も復旧時期も未定となっているので、ひとまずは別の決済サービス(楽天カードを紐付けしていないもの)や別のクレジットカード、別のデビットカード、もしくは現金を使用することをおすすめします。

Rakuten card down 01

楽天ペイのアプリを開くとエラーが表示されるので、一切の機能は使えません。

楽天カードアプリもメンテナンス中。
利用明細や分割払いの手続きは行えません。

楽天カード自体が使えないので、楽天カードと紐つけている決済サービスも使えないので注意が必要です。

KyashとかSuicaとかOrigami Payとか。

特にSuicaはヤバイですね。
チャージができないので。

とりあえず残高で改札を通って、降りる前にチャージしようとしてもチャージできないという・・・ちょっとゾッとする状況に陥る人もいると思います。完全なる楽天カードマンかつ真のキャッシュレスマンだった場合は、ホームの中でずーっと過ごすことに?なんか、そういう映画ありましたね、空港の中から出られないみたいな。あれの電車版。

Rakuten card down 02

毎回この手の不具合が出る度に、キャッシュレス決済の脆さを痛感します。

今回の楽天カード不具合のひとまずの対策方法としては・・・

  • 現金を使う
  • デビットカードを使う(銀行のキャッシュカード)
  • 他社のクレジットカードを使う
  • 銀行口座からチャージ式のキャッシュレス決済を使う

といったものがあります。
普段はちょっと不便なチャージ式のQRコード決済ですが、こういう時に使えるのはメリットかもしれませんね。

あとは、やっぱり現金。

キャッシュレス決済は確かに便利ですが、やっぱりそれなりに現金も財布に入れておくのがベストですね。システムに障害が発生してなくても、その地域が停電しただけで使えませんから。

  • クレジットカードは複数持つ
  • 念の為、現金は財布に入れておく
  • 1つの規格に統一しない(これは何でもそう)

とかいいつつ、一応、使えるか試してみたら・・・

Rakutencard kyashcharge

普通に使えたし。
Kyashへはチャージできたので、使える人と使えない人がいるのかな?

どちらにしてもチャージして使うのが安心。

関連するエントリー

6,500万曲以上が聴き放題、聞きたい音楽が広告なしで楽しめる、インターネット接続がない場所でもオフライン再生で。まずは30日間無料体験で!

 30日間無料体験 Amazon Music Unlimited