iPhone 17 Proコズミックオレンジの退色問題はユーザーの責任?

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(image: Rui35052730)

iPhone 17 Proの新色として鮮烈にデビューしたコズミックオレンジは、発売直後より「色落ちした」という報告が一部のユーザーからあがっていますが、さらに強烈な画像がXにアップされています。

こちらはウェットティッシュでiPhone 17 Pro Maxを拭いたところ、ここまで色落ちしてしまったといいます。

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(image: Rui35052730)

色落ちというよりも、アルマイト処理された着色が完全に落ちていて、地のアルミニウム素材が露出している状態にまでなってしまっています。なかなかインパクトがすごいのですが、こうなった理由は、ウェットティッシュに含まれるアルコールや過酸化物によってコーティングが剥がれてしまったことが考えられます。

一般的なウェットティッシュではなく、レンジクリーナーなどの強力な洗浄成分が入ったウェットティッシュを使った場合、このような状態になる可能性もあるので、iPhone 17 Proに関わらずスマートフォンなどの製品を清掃する際にレンジクリーナーなどは使わないように注意したいですね。

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(image: iamshikhil)

iPhone 17 Proの退色問題について、Appleは「ユーザーの利用に伴う外観上の損傷」として保証の対象外であるとして無償交換を拒否していることがRedditユーザーにより報告されています。

まだ発売されて間もないiPhone 17 ProとiPhone 17 Pro Max、コズミックオレンジの退色問題は1年〜2年ほど経ってから、とんでもない量の報告が挙がる可能性も考えられますが、その時にAppleはどのような対策を取るのかに注目したいところです。

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