「只今電話が混み合っております」の時にはiPhoneの保留機能を使うのがいい

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iOS 26より追加された「通話を保留」する機能。

電話中に保留音を認識すると、自動的に「この通話を保留にしますか?」という表示が出て、それをタップすると、こちらも保留モードにすることができます。知人との電話などではあまり使うことはありませんが、サポートセンターなどで保留時間が長く待たされる時に便利な機能になります。

Ios26 horyudenwa 1

保留モードから担当者に切り替わると、相手の通話内容がテキストで表示されます。それを確認したら応答ボタンで通話状態に戻せます。

保留モードといってもiPhoneに注意を払う必要があるのは変わらず、自宅などでは、むしろ、耳だけで状態を感知できるスピーカーモードで放置する従来のスタイルの方がいいでしょう。出先など、スピーカーモードにできないシーンでは、この保留モードは有用です。

サポセンでよくある「ただいま電話が混み合っております、順番にお繋ぎします・・・」状態になったら、率先して使っていきたい機能です。

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