BSの有料チャンネル「WOWOW」は、加入・解約の手続きを簡単に行うことができ、UFC等の見たい番組が放送される月のみ契約して視聴するという利用方法が可能です。
加入はネットから行えるのに対して、解約にはカスタマーセンターに電話をする必要がありますが、殆どの場合が自動音声での応対となるため、それほど心理的障壁を感じずに解約することが出来ます。
ここでは、さらにスムーズに解約手続きが行えるよう、解約手順を以下にまとめました。
WOWOWの解約手続きの流れ
あらかじめ、WOWOWオンラインで加入者情報オンライン登録をしておくと、解約・再加入手続きの際に捗ります。
- WOWOWオンラインにログインして、お客さまサポート からご契約情報の確認・変更で契約電話番号を、オンラインID登録内容変更から登録した生年月日を確認しておく。
- WOWOWカスタマーセンター 0120-580-807（午前9時～午後8時 年中無休）に電話する。
- 解約の方は「5」を。
- 「コミュニケーターにおつなぎしますのでお待ち下さい」→自動音声 or オペーレーターの人。
- 自動音声の場合は、契約電話番号と登録した生年月日の入力だけで簡単に解約終了。オペレーターの場合は、解約させないようにちょっと食い下がってくるのでやんわり断る。
解約は月単位となるので、早めに解約申し込みをしておいてもOKです。（例えば5月1日に解約しても、5月31日までは視聴できる。）
再加入はWOWOWオンラインから簡単に申し込めます。
