現在も、MVNOやサブブランド用のiOS端末として人気の「iPhone SE」ですが、実は本国アメリカでもかなり人気があるみたいで、2017年度のスマートフォン顧客満足度で1位という、ちょっと驚くべき結果が出ています。
これは、ACSI（American Customer Satisfaction Index）が発表した調査データによるもので、スマートフォンの顧客満足度ランキングは以下。
スマートフォンの顧客満足度ランキング
まず、GalaxyとiPhoneばかりのランキングという点に目が行きます。それだけ、スマートフォンの人気が二分されているということでしょう。AppleとSamsungの2強状態ですね。
そんな激戦を制したのが、2世代前の機種である「iPhone SE」ということにもちょっと驚き。
- iPhone SE：87点
- Galaxy S6 Edge+：86点
- iPhone 7 Plus：86点
- Galaxy S6 Edge：85点
- Galaxy S7：84点
- Galaxy S7 Edge：84点
- iPhone 6 Plus：83点
- iPhone 6s Plus：83点
- iPhone 7：83点
- Galaxy Note 5：82点
- Galaxy Note 4：81点
- Galaxy S5：80点
- iPhone 5：80点
- iPhone 5s：80点
- iPhone 6s：80点
- Galaxy S6：79点
- iPhone 6：79点
その他、日本との違いとしては、「iPhone 7」じゃなくて「iPhone 7 Plus」が3位という点。iPhoneでトップに食い込んでいるのは「iPhone SE」と「iPhone 7 Plus」の2機種のみです。
日本ならダントツで「iPhone 7」が人気だったはず。
やっぱりアメリカ人は手が大きいからかな？
その証拠に、上位4機種のサイズをみると5インチ越えの機種がズラリ。
その中で、唯一4インチの「iPhone SE」 。
大きくて高スペックな機種を好むユーザー層と、シンプルで手頃なサイズの機種を好むユーザー層が分かれているのか？それとも単に貧富の差が産んだ結果なのか？
- Source ACSI
- Via 9to5Mac
