
MMD研究所が、最近活発化してきているキャッシュレス決済への意識調査レポートを公開しています。
調査は、キャッシュレス決済を利用する消費者側と導入する経営者側の両方の意見を収集したものです。
まずは消費者側の意見から。
消費者がキャッシュレス決済に期待している点としては、「ポイントが貯まる」「会計がスピーディー」「使える場所が多い」「割引やお得なキャンペーンが多い」などで、かつてキャッシュレス決済の一番のメリットとされていた“財布を持ち歩かなくて良い”という部分にメリットを感じている人は、実はそんなに多くないようです。
また、キャッシュレス決済でも、スマホアプリを利用したQRコード決済やFelicaの非接触式決済はまだまだ少数派で、多くの人がクレジットカードやカードタイプの電子マネーを利用したいと考えているようです。
