落としてないのにApple Vision Proの前面ガラスに亀裂が入ったと複数ユーザーが報告

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Cracked VisionPro 1

Apple Vision Proを使用しているユーザーの一部から「フロントガラスに亀裂が入った」という報告が挙がっています。コミュニティサイトRedditに寄せられている報告は複数件ありますが、どれも似たような状況で発生しており、亀裂が入った部分も共通しています。

  • カバーを付けたりケースにいれて保管していた
  • 落としたりはしていない
  • フロントガラスの中央部分に亀裂が入っていた

最も気になるのが亀裂が入った部分が全く同じ箇所という点です。このことから、製造上または設計上の問題を指摘する意見も出ています。

Avp weekpoint

Vision Proの前面部分には、他社のMRヘッドセットとは異なりガラスパネルが採用されていて、人間の顔にフィットするように、フロントガラスはゆるやかな曲線を描いていますが、装着時や着脱時にVision Proの両端を持つことでガラスの中央部分に力が加わりガラスにねじれが生じて亀裂が入る可能性は考えられます。

Cracked VisionPro 2
(image: inphenite)

Cracked VisionPro 3
(image: Wohinbistdu)

Cracked VisionPro 4
(image: dornbirn)

今回の件で最も注目されているのが、フロントガラスの亀裂で修理費用は発生するのかという点です。AppleCare+に加入していても、フロントガラスの割れには別途修理費用が加算される場合があるからです。

フロントガラスの修理にかかる費用

  • AppleCare+:499ドル
  • 予期せぬ偶発的な損傷の修理費用:299ドル
  • 合計:798ドル

初物デバイスの初期型ということで、工業製品につきもののリコール(無償交換プログラム)が行われるのか、Appleの対応に注目したいところです。

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